Comment les gouvernements peuvent-ils aider les personnes dans le besoin, même celles non bancarisées ? Le Guatemala a pris des mesures pour aider les familles touchées par la COVID-19.
Action
Le gouvernement guatémaltèque a déployé le programme « Bono Familia » (bonus familial) visant à soutenir les familles à faibles revenus grâce à l’envoi de trois subventions mensuelles de 1 000 quetzals (environ 130 USD).
Visa, l’acquéreur local et 11 établissements financiers se sont associés au gouvernement pour l’aider à verser les aides directement aux bénéficiaires. Afin de déterminer l’éligibilité des bénéficiaires, le programme s’est basé sur les données des prestataires de services publics.
Les bénéficiaires ont pu accéder aux fonds via un compte bancaire virtuel leur permettant d’effectuer des achats de première nécessité chez les commerçants éligibles et de retirer des espèces.
Résultat :
Cette solution innovante est venue en aide à près de 2,7 millions de bénéficiaires, y compris ceux dépourvus de compte bancaire.¹
1 UNICEF. Être prêt et agir vite : Étude de cas au Guatemala, 2021.