Simplifier les interactions avec le gouvernement ukrainien
Afin d’alléger les procédures bureaucratiques et papier, l’Ukraine a lancé Diia, un portail Internet et une application mobile permettant de régler des paiements ou d’accéder à des documents ou services publics.
Action
Le Ministère ukrainien de la transformation numérique s’est associé à la solution Cybersource de Visa pour autoriser le paiement numérique des particuliers et des entreprises (par ex., amendes, taxes, frais des services gouvernementaux).
Les paiements par carte au-delà d’un certain seuil étaient traités par Cybersource via une connexion directe avec VisaNet.
Résultat
Grâce à son processus de paiement rationalisé et à de nombreux autres aspects pratiques, la plateforme a rapidement gagné en popularité, atteignant plus de 13 millions d’utilisateurs début 2022.¹